Palautusehdot Online-ostokset 95

Online Shopping 95 tarjoaa ylpeänä korkealaatuisia tuotteita ja palveluja. Voit helposti palauttaa tilauksesi jopa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jos tuote on avaamaton. Asiakaspalvelutiimimme on aina valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi. Online Shopping 95, ymmärrämme, että haluat tuntea 100% luottaa siihen, mitä tilaat ja keneltä tilaat sen. Siksi tarjoamme sinulle 14 päivän palautuspalvelun. Kun palautus on saapunut meille avaamattomana, hyvitämme sinulle rahasi samalla tavalla kuin olet maksanut siitä.

Miten voin palauttaa sinulle jotain?

Tuotteen palauttaminen on erittäin helppoa; ota vain ensin yhteyttä meihin.

  1. Jos haluat palauttaa tuotteen, koska et enää halua sitä tai olet muuttanut mieltäsi, voit lähettää sen takaisin alkuperäispakkauksessa enintään 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Varmistamme sitten, että rahasi palautetaan ilman vaivaa.
  2. Jos tilauksesi pakkaus on vahingoittunut toimituksen yhteydessä ja sen seurauksena myös tuotteesi on vahingoittunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian paluuaikataulun järjestämiseksi.
  3. Sinulle ilmoitetaan, kun palautettu tuote on saapunut meille ja kun olemme siirtäneet summan sinulle tai lähettäneet korvaavan tuotteen. Pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
  4. Siirrämme summan sinulle käyttäen samaa maksutapaa, jota käytit maksamiseen.

Jotta voit olla varma, että olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet asianmukaisesti, suosittelemme lähettämään ne Track & Trace -järjestelmän kautta.

Haluan palauttaa tuotteeni

Jos et ole tyytyväinen avaamattomaan tilaukseesi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos vastaanotamme tuotteen käyttämättömänä ja avaamattomana, palautamme summan samaa aiemmin valittua maksutapaa käyttäen.

Milloin saan rahani takaisin?

Tämä riippuu maksutavasta. Se kestää yleensä 2-3 työpäivää.

Mistä tiedän, että olette vastaanottaneet tuotteeni?

Ilmoitamme sinulle heti, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Ilmoitamme sinulle myös, kun olemme siirtäneet maksusi tai kun korvaava tuote on lähetetty sinulle.

Olen saanut viallisen tuotteen

On tärkeää, että otat meihin yhteyttä heti, kun havaitset vian. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Pidä tilausnumerosi valmiina ja kerro meille, mistä tuotteesta on kyse ja mikä on ongelma, niin lähetämme sinulle korvaavan tuotteen mahdollisimman pian.

Tilauksestani puuttuu tuote

Ota meihin yhteyttä, jos uskot, että jokin tuote puuttuu tilauksestasi. Anna meille tilausnumero, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja toimitamme puuttuvat tuotteet sinulle.

Palautusosoite

Online-ostokset 95
PL 23397
1100DW, Amsterdam
Alankomaat

fiSuomi

Päävalikko